Betrouwbare klantenservice is essentieel voor een soepele spelervaring. Bij NineWin hebben spelers toegang tot meerdere ondersteuningskanalen om problemen efficiënt op te lossen. Of je nu hulp nodig hebt met betalingen, accountverificatie of algemene vragen, het ondersteuningsteam staat klaar om snelle oplossingen te bieden.

Help ons uw ervaring te verbeteren

Laat alsjeblieft wat feedback achter of rapporteer een bug/probleem waar je mee te maken hebt gehad.

Contactmethoden bij Casino Nine Win

Nine Win biedt verschillende manieren om in contact te komen met het ondersteuningsteam. Spelers kunnen kiezen uit e-mail, live chat, een feedbackformulier of direct telefonisch contact. Elke methode is ontworpen om vragen efficiënt af te handelen, zodat er snel gereageerd kan worden op alle problemen.

E-mail, online chat en feedbackformulier

Voor algemene vragen of accountgerelateerde problemen kunnen spelers een e-mail sturen naar [email protected]. Het ondersteuningsteam beantwoordt e-mails binnen een redelijk tijdsbestek en biedt gedetailleerde hulp.

Live chat is de snelste manier om hulp te krijgen. Het is direct beschikbaar op de website en stelt gebruikers in staat om in realtime in contact te komen met een supportmedewerker. Deze optie is ideaal voor dringende zaken.

Daarnaast is er een feedbackformulier beschikbaar op de site. Spelers kunnen vragen stellen via het formulier en het team zal zo snel mogelijk reageren via e-mail.

Telefoon en postadres

Spelers die de voorkeur geven aan directe communicatie kunnen telefonisch contact opnemen met het support team op +32(0)81336192.

Voor officiële correspondentie is het postadres van het casino:
Botteskerksingel 12, 1069 XR Amsterdam, Nederland.